알리에서 세일기간에 이것저것 담아 구매하다가 국내에서 보통 15만원 수준에서 판매되는 RODE 지향성 샷건 마이크 하나를 알리를 통해 10만원 선에 구매했다.
그 동안 알리익스프레스를 수년간 이용하면서 짭을 구매한 경험은 거의 없었던 상황이라 크게 의심치 않고 구매를 했으나, 자세히 보니 짝퉁인 듯 하여 환불을 진행했는데, 그 과정을 기록해 본다.
✔️ 구매내역
✔️ 제품 수령기
제품에는 마이크 본체, 케이블, 윈드스크린, 쇼크마운트로 구성되어 있다.
일반적인 시선에서 봤을때 제품은 큰 특이사항이 없어 보인다.
박스에 시리얼도 기재 되어 있어 이상 무.
하지만 RODE 제품 등록 페이지에서 제품 시리얼을 입력해 보니 등록이 불가하다. 뭔가 이상하다.
✔️ 짭인지 검증
1. 시리얼번호
제품 시리얼과 박스에 기재된 시리얼이 다르다. 여기서 부터 확실히 짭인 느낌이다
2. 악세사리 확인 (케이블)
정품의 경우 RODE 글씨가 케이블에 각인되어 있는 걸로 보이는데, 제품에 동봉된 케이블에는 RODE 마크가 없다.
3. 악세사리 확인 (윈드실드)
받은 제품의 경우 윈드실드에는 RODE 마크가 뒤짚어져 보인다. 뭔가 이상하다.
여기까지만 봤을 때에는, 생산처에 따라서 미묘하게 제품 상세스펙이 다를수 있겠지라고 생각을 했다. 케이블을 꽂아 녹화를 해보니 마이크 수음 볼륨 (db)이 상당히 낮게 녹음이 되긴 하지만 녹음이 되긴 되는 상황이라 '짭'이라는 확신은 없었다.
그래서 확인한 것은 PC 와 연결.
4. PC 연결시 장비 인식
RODE Central App (Window버전) 을 PC에 설치하고, iPad 에 같은 App 설치하여 USB케이블을 연결해 보니 인식되지 않는다.
케이블 특성을 타겠지 생각해서 애플 정품 케이블부터 집에 있는 다양한 케이블을 아무리 써 봐도 RODE App 에서 전혀 인식이 되지 않는다.
하드웨어 속성이 어떻게 인식되는지 보니
iPad 에서 보니 장치가 Cubic Lattice Audio 라는 이름으로 인식된다. 확실히 짭인 느낌이다.
PC 에 연결해서 보니 같은 Cubic Lattice Audio 의 정체불명의 이름으로 인식된다. 정품의 경우 Search 를 해보니, 'RODE VideoMIC Go II ' 라고 인식되는 걸로 보인다.
여기까지 보고 확실히 '짭' 임을 감지하고 Aliexpress 에 환불 신청을 진행 해 본다.
✔️ Aliexpress 환불 진행
주문내역에서 수령확인을 하지 않고 환불 신청을 클릭하며 '패키지를 받으셨습니까?' 라고 물어보는데 우선 '네'로 하고 진행
이유는 '가품으로 의심' 을 선택
왜 가품으로 생각했는지를, 인터넷과 유튜브에 떠도는 정품의 그것과 비교해서 세세하게 포샵작업을 해서 모두 증빙으로 제출했다. 떠도는 소문에 의하면 알리가 제대로 증빙을 제출하지 않으면 환불 승인을 잘 안해준다 하여, 누가 봐도 '야 이건 안 해줄수 없겠는데?' 할 정도로 이미지 증빙을 만들어 제출했다.
환불 신청을 하니, 24시간 이내 피드백이 오는 걸로 보인다.
그리고 몇 시간 지나지 않아 '환불 승인'
알리익스프레스 반품이라는 것을 처음 진행해 보는데, 생각보다 빠르고 깔끔하게 처리된다. 다만 구매한 제품이 '품질보증 무료반품' 대상 제품이었어서 다행이지 아니었으면 꽤 번거로웠을 것 같은데, 구매시에 '무료반품' 에 해당하는지 잘 보고 구매해야 할 듯 하다.
그리고 승인 이후 택배사로 부터 문자로 수거 연락이 왔고, 제품 수거 진행과 동시에 바로 아래와 같이 환불이 종료되었다.
애초에 결재수단은 Naver Pay 였는데, 빠른 환불을 위해 보너스 금액으로 환불 요청했더니 바로 지급되었다.
알리익스프레스를 중국 사이트로 생각해서 반품, 환불이 쉽지 않겠다 생각했는데, 생각보다 빠르게 진행되어서 다행이다.
이상 알리익스프레스 환불 후기 끝
