1. 분노를 표현하더라도 다양한 방법이 있다. 대화를 한다는 것은 서로를 이해시키기 위함인데, 순간의 감정으로 상대방과의 관계를 악화시키고, 그걸로 인해서 서로 이해를 하고자 하는 대화의 목적을 잃어버리지 않도록
2. 사소한 유불리를 따지느라 정작 중요한 것을 놓치는 때가 있다.
3. 경험하지 못한 것에 대한 후회는 누구나 한다. 후회를 안고 살아가면 괴로운 일이니 앞으로 후회할 일을 하지 않으면 된다.
4. 평생 일만 하지 말라. 회사에서 인정받고 능력있는 사람으로 인정받는 건 회사에 있을때 까지 뿐이다. 회사를 퇴직해서 본인이 제2의 삶을 살아야 할때를 미리 미리 준비해라
4. 사춘기에서 접어드는 아이들은 자기주장을 하는 시기이다. 이 때 부터는 명령 보다는 상대방의 의견을 들어보고 대화를 통해 상대를 인정해주는 대화법을 배워라
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